תנאי שימוש

מבוא:

1. האתר naiauw.com המופעל ע"י החברה משמש בתור אתר מכירות למכירת מוצרי הלבשה תחתונה לנשים.
2. תקנון זה מנוסח בלשון נקבה אך מתייחס לשני המינים.
3. הרכישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
4. עצם רכישת המוצר באתר מהווה את הסכמת הלקוחה כי קראה תקנון זה, הבינה את תנאיו והסכימה להם. כיוצא בזה, הלקוחה מצהירה כי לא תהיה לה כל דרישה / תביעה כלפי החברה, האתר וההנהלה.
5. לזכות החברה לבצע שינויים ועדכונים בתקנון בכל עת, ללא מתן הודעה מוקדמת.

רכישה באתר:

1. ניתן לרכוש את המוצרים באתר עד לגמר המלאי.
2. הרכישה באתר מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי / PayPal /Bit . החברה לא אחראית על כל סירוב בתשלום מצד חברות חיצוניות בהן השתמשה הלקוחה בתהליך התשלום. במקרה כזה, תיצור החברה קשר עם הלקוחה להשלמת תהליך התשלום.
3. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק שיווק ומכירה של מוצר בכל עת, וכן לשנות ולעדכן את מחירי המוצרים ללא כל צורך במתן הודעה מוקדמת.
4. באחריות הלקוחה למסור לחברה את פרטיה המדויקים והנכונים במעמד ההזמנה. החברה לא אחראית לטעויות במשלוח שנוצרו בעקבות הזנת פרטים שגויים, ולא תכסה את עלויות המשלוח הנוסף.
5. הרכישה באתר הינה מגיל 16 ומעלה.

החזרות וביטול עסקאות:

1. החזרת מוצר תתאפשר עד 7 ימי עסקים מיום הגעת המוצר ללקוחה.
2. זיכוי יינתן רק במידה והמוצר חזר לידי החברה באריזתו המקורית, בצירוף החשבונית המקורית וללא כל נזק / בלאי / פגם.
3. החברה ורק החברה רשאית לקבוע את מצב תקינות הסחורה המוחזרת.
4. החברה לא אחראית על כל נזק / בלאי / פגם שנעשה ע"י חברת השליחויות או ע"י כל גורם אחר.
5. ניתן לבטל עסקה באמצעות בקשה לביטול עסקה במייל Naia.underw@gmail.com או בטלפון 073-3744693. ביטול העסקה יכנס לתוקף רק לאחר שליחת מייל אישור מטעם החברה, ולאחר שהמוצר המוחזר הגיע לידי החברה ללא כל נזק (ראי תנאי החלפות / החזרות).
6. עלות משלוח ההחזר תכוסה ע"י הלקוחה.
7. מדיניות ביטול העסקאות המפורטת לעיל חלה על מוצרים שנרכשו באתר בלבד.

שליחויות:

1. החברה מתחייבת לספק את ההזמנה ללקוחה, לכתובת שהוזנה על ידה, בתוך 7 ימי עסקים, ע"י שליח עד הבית / איסוף עצמי בתיאום מראש.
2. החברה לא תיקח אחריות על כל עיכוב / איחור / אי הגעה של הזמנה שנגרמו כתוצאה מחברת השליחויות ו/או מאירועים שלא בשליטתה.
3. ניתן לקבל את ההזמנה במשלוח עד הבית / משלוח לנקודת איסוף או באיסוף מהסטודיו בתיאום מראש.
4. מחיר המוצר לא כולל את עלות המשלוח.
5. ההזמנה תסופק לאחר השלמת תהליך הרכישה ואישור חברת האשראי / PayPal /Bit .

שירות לקוחות:

מזמינים אתכן לפנות אלינו בכל שאלה, בעיה, בקשה במייל Naia.underw@gmail.com או בטל' 073-3744693.

אחראיות ושירות:

1. החברה אחראית לספק ללקוחה מוצר תקין ושלם, ללא כל פגם.
2. החברה עושה את מירב מאמציה להעניק ללקוחה את המוצר האיכותי ביותר הנתפר מהחומרים הטובים ביותר בשוק.
3. במקרה והגיע לידי הלקוחה מוצר פגום, והחברה אכן קבעה כי הנזק הוא אחריותה הבלעדית, תקבל הלקוחה זיכוי / שובר לקנייה באתר.
4. החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שנגרם כתוצאה משימוש שגוי במוצר ו/או מהפעלת כוח פיזי המזיק למוצר ו/או מכביסה שלא ע"פ הוראות היצרן ו/או לאובדן המוצר שלא באחריות החברה, לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מותיר זאת.
5. החברה עושה את מירב מאמציה לספק תוכן המשקף את המציאות ברמה הגבוהה ביותר. עם זאת, יתכנו הבדלים קלים בין גוון הבד בתמונה לבין הגוון במציאות.
6. אנו מזמינים אתכן לבקר במדריך המידות שהכנו במיוחד עבורכן על מנת להתאים את המידה המדויקת ביותר בשבילכן (טבלת מידות).

אבטחת מידע ופרטיות:

1. החברה רשאית להשתמש במידע שהוזן בטופס על מנת להעניק ללקוחה את השירותים המבוקשים.
2. החברה מתחייבת לא להעביר מידע אישי לצד ג'.
3. החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ככל הניתן על סודיות המידע. החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, שיגרם ללקוחה אם מידע זה יאבד או יעשה בו שימוש לא מורשה, כתוצאה ממקרים שאינם בשליטתה.
4. ע"י אישור ההזמנה הנך מאשרת לחברה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע נוסף על מוצרים.

קניין רוחני:

1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הינן רכושה הבלעדי של החברה.
2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מאתר זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

דין וסמכות שיפוט:

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות ת"א – יפו, חיפה, ירושלים או ב"ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.